OBJETIVOS DE LA UNIDAD
- Elaborar distintos
tipos de organigramas y describir la naturaleza de su
estructura, por ejemplo, plana o jerárquica.
- Analizar los cambios
en la estructura de las organizaciones y sus efectos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Un propietario
individual sin empleados no necesita una estructura organizacional. Pero
si el propietario individual contratara un empleado o un socio, sería necesario
una estructura formal. ¿Quién debe hacer cada trabajo? ¿Quién es responsable de
quién y de qué decisiones? Si la empresa se expande más, con más
trabajadores, incluyendo supervisores, diferentes departamentos o divisiones,
entonces la necesidad de una estructura sería mayor. Se requiere que la
división de tareas y responsabilidades sea clara para todos.
En este capítulo responderemos asuntos como: ¿a que nos referimos con estructura organizacional? ¿que pasaría si estuviera confundida o mal entendida la estructura de la organización? ¿Cómo impacta la estructura en los trabajadores y gerentes? ¿Cuáles son las claves principales para diseñar y analizar la estructura de una organización?
En este capítulo responderemos asuntos como: ¿a que nos referimos con estructura organizacional? ¿que pasaría si estuviera confundida o mal entendida la estructura de la organización? ¿Cómo impacta la estructura en los trabajadores y gerentes? ¿Cuáles son las claves principales para diseñar y analizar la estructura de una organización?
Estructura Organizacional: es el marco formal interno en el que se desenvuelve la
organización, de acuerdo con el cual las tareas son dividas, agrupadas,
coordinadas y controladas para el logro de objetivos. Muestra la forma en que
la administración de la empresa esta organizada y unida, y como la autoridad se
traslada a través de la organización.
Cadena de mando: es la ruta a través de la cual la autoridad es trasladada hacia abajo en la organización -desde los altos ejecutivos.
Delegación y área de control: el número de subordinados reportando directamente a un gerente.
Nivel jerárquico: nivel en la estructura organizacional en el cual el personal tiene el mismo nivel y autoridad.
Cadena de mando: es la ruta a través de la cual la autoridad es trasladada hacia abajo en la organización -desde los altos ejecutivos.
Delegación y área de control: el número de subordinados reportando directamente a un gerente.
Nivel jerárquico: nivel en la estructura organizacional en el cual el personal tiene el mismo nivel y autoridad.
Estructura Formal
Estructura
típica de una empresa que se basa en las líneas de sus departamentos
funcionales. La estructura puede ser ilustrada en un organigrama.
Organigrama: representación en forma de diagrama de la estructura formal de la organización.
Organigrama: representación en forma de diagrama de la estructura formal de la organización.
Ejemplo de Estrutura Formal. Entre mayor sea el
número de departamentos funcionales, más complicado se verá el organigrama.
Fuente: customerthink.com
LOS ORGANIGRAMAS MUESTRAN:
- La responsabilidad final de la
toma de decisiones.
- Las relaciones formales entre
las personas y departamentos -los trabajadores pueden identificar su
posición en la empresa y quién es el gerente inmediato en línea.
- Determina
como la autoridad y la
responsabilidad se traslada hacia abajo en la organización
-cadena de mando.
- El
número de subordinados reportando a cada gerente -delegación y áreas de control.
- Canales formales de comunicación, tanto vertical como
horizontal.
- Muestra
la identidad de
los supervisores o gerentes a
quién responde y debe reportar cada trabajador.
ESTRUCTURA ORGANIZACIÓNAL
8-Organigrama
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- Rápida comunicación entre
equipos pequeños.
- La retroalimentación de los
subordinados es más efectiva.
- Líneas de comunicación
claras (pero largas) entre las diferentes capas de administración. C
- Es más fácil control y
administrar equipos pequeños.
- Mayor especialización y la
división del trabajo ayuda a mejorar la eficiencia y productividad.
- Mayores oportunidades de
tener promoción -existen más niveles jerárquicos.
ESTRUCTURA JERARQUICA PLANA
ESTRUCTURA JERARQUICA ALTA
9-Alcance de control
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CENTRALIZACIÓN VS. DESCENTRALIZACIÓN
El grado de centralización depende de una serie de factores:
- experiencia, competencia y
rasgos del gerente
- estilo administrativo
- habilidades y dinamismo de los
subordinados
- la naturaleza del trabajo
- el tipo de producto y el
sistema usado.
JERARQUÍA
- En un organigrama cada nivel
de jerarquía hace referencia a una clasificación y esta asociada con un
grado de autoridad y responsabilidad.
- Es un sistema de clasificación
de los puestos laborales.
- Se muestra la estructura
organizacional.
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